راهنمای کامل درخواست فیبر نوری مخابرات (FTTH)
فیبر نوری مخابرات پیشرفتهترین نوع اتصال اینترنت ثابت در ایران است؛ انتقال داده در آن بهوسیله کابلهای شیشهای انجام میشود و سرعت، پایداری و امنیتی بسیار بالاتر از ADSL یا وایرلس ارائه میدهد. سرویس FTTH (Fiber to the Home) بهصورت مستقیم تا محل مشترک امتداد مییابد و در حال حاضر در بیشتر مراکز استان و بافتهای جدید شهری فعال شده است.
۱. بررسی دسترسی منطقه به فیبر نوری
ابتدا باید مطمئن شوید که مرکز مخابراتی یا پورت فیبر در منطقه شما فعال است.
برای این کار راههای زیر وجود دارد:
- مراجعه به سایت شرکت مخابرات ایران و ورود به بخش «بررسی امکان ارائه سرویس فیبر نوری».
- تماس با مرکز امور مشتریان مخابرات استان (شماره 2020) و اعلام شماره تلفن ثابت یا آدرس دقیق ملک.
- مراجعه حضوری به اداره مخابرات منطقه (واحد دیتا و فیبر نوری).
در صورت وجود پورت فعال، مشترک وارد مرحله ثبت درخواست میشود؛ در غیر این صورت، مخابرات بر اساس طرح توسعه، زمانبندی اتصال را اعلام میکند.
۲. ثبت درخواست رسمی فیبر نوری
پس از تایید امکان ارائه سرویس، باید درخواست رسمی ثبت شود؛ روشها عبارتاند از:
- حضوری: از طریق اداره مخابرات منطقه و تکمیل فرم “درخواست سرویس FTTH”.
- غیرحضوری (آنلاین): از طریق سامانه «درگاه مشتریان مخابرات ایران» و انتخاب گزینه درخواست سرویس فیبر نوری.
- در زمان ثبت، اطلاعات مهم زیر باید درج شود:
- شماره تلفن ثابت
- آدرس کامل (کد پستی دقیق)
- نوع ملک (مسکونی یا تجاری)
- نوع سرویس مورد نیاز (اینترنت – تلفن – هر دو)
- درخواست اتصال مستقیم یا شبکه داخلی ساختمان (در برجها یا مجتمعها)
۳. بررسی فنی و اعزام کارشناس
کارشناس فنی مخابرات پس از ثبت، برای بازدید محل مراجعه میکند تا مسیر کابلکشی مشخص شود. در این مرحله:
- کابل فیبر از جعبه تقسیم فیبر (ODF) تا واحد مشترک طراحی میشود.
- نوع تجهیزات مورد نیاز تعیین میگردد (ONT یا مودم فیبر، Splitter، Patch Cord و غیره).
- اگر ساختمان دارای فیبر داخلی باشد، فقط فعالسازی و نصب ONT انجام میشود.
درخواست فیبر نوری مخابرات در سایت فایبرچک
رادیو وایرلس بهتر است یا فیبر نوری؟ مقایسه کامل برای انتخاب اینترنت مناسب